为进一步提升教师家校沟通能力，达到家校社携手共育的目标，为每个孩子的健康成长做好教育服务。2023年8月29日下午，黄浦区淮海中路小学特邀上海市教育科学研究院家庭教育研究与指导中心主任郁琴芳老师作主题为《家校沟通的“道”与“术”》的专题讲座。

首先，郁琴芳主任指出在家庭教育中，焦虑是表象，背后是压力。在当前教育背景下，父母在亲子系统内所感受到的压力受到各因素影响，在一个家庭中可能会出现不安、恐惧、忧虑、焦急和自我丧失感等多种消极情绪。作为教师，应该全面了解学生的家庭情况，成为家庭教育的支持者，帮助家庭走出焦虑，实现家庭与学校之间信息传递与交流，给家庭带去温暖、安慰和支持。

讲座中，郁琴芳主任为大家详细解析了如何进行高效的家校沟通。她提出，教师在与学生沟通的过程中需要用到更多的语言符号等具体符号。郁主任还通过生动的事例让淮小的老师们意识到家校沟通中语言符号及非语言符号（面部表情、手势、姿势）的重要性。郁主任强调，教师要明确自己的教师角色定位，与家长在沟通的过程中，要注意如何规避“噪音”，如外部因素（环境、光线、温度）和内部因素。

此外，郁琴芳主任还对信息的含义进行了解读。在信息中，存在着语言符合和非语言符号。语言符号又分为具体符号和抽象符号。郁主任通过案例分析，让淮小的老师们明确知道，在与家长沟通时，应尽量避免抽象符号。例如，把学生的“好”具体化，向家长讲述具体事实。郁主任还提出，现代社会中，多样化的家庭结构、各式各样的家长需求、不同层次的成人素养以及各种教育方法，都给家校沟通带来难题，因此，教师需要全面掌握学生的家庭背景，根据各种具体情况灵活应对，以实现顺畅的家校沟通。

郁琴芳给淮小的老师们十个实用的沟通技巧，如“沟通之前，详细准备”“描述事实，不做判断”“设身处地，有同理心”等等，将理论与实践融合贯通，助力教师解决现实的亲师沟通困境。

通过本次讲座，淮小的老师们感受到沟通是一门学问，沟通也是一门艺术，有“道”有“术”，“道”“术”相济，沟通将会更加美好！愿淮小的家校协同共育更具智慧和创意。